Nous pensons toujours que « les affaires commencent par la confiance et se terminent par le caractère », c'est une valeur fondamentale lorsque nous faisons des affaires dans le monde entier.
Je crains que nous ne soyons pas en mesure de divulguer leurs noms et leurs commandes car ils exigent la confidentialité et ont signé un accord NDA avec nous. Nous avons un devoir de diligence envers nos clients afin de prévenir tout risque de préjudice. Si nous pouvons travailler ensemble, nous protégerons également toutes vos informations. Merci pour votre compréhension.
Ne vous inquiétez pas, nous assumerons l'entière responsabilité des articles qui vous arriveront endommagés ou défectueux. Il vous est demandé de vérifier soigneusement les produits lorsque les marchandises arrivent chez vous.
Facile ! Envoyez -nous simplement un e-mail à info@hzweland.com et fournissez une description détaillée du défaut et des photos (ou une vidéo, le cas échéant) montrant le dommage ou le défaut. Nous vous répondrons ensuite dans les 2 jours.
Oui. Les périodes de garantie diffèrent selon chaque produit. Vous pouvez consulter la couverture de garantie disponible pour chaque produit dans la section informations sur le produit de la page produit. La période de garantie commence à compter de la date de réception des marchandises. Notre garantie couvre le remplacement ou la réparation de tout produit présentant un défaut de fabrication ou de matière qui ne résulte pas d'une usure normale, ni d'une caractéristique naturelle du matériau utilisé. Pour plus de détails sur la garantie, veuillez visiter notre page de garantie.
Généralement, vous devez payer les taxes/tarifs lors de l'importation, le code HS peut vous être fourni pour vérifier le taux de taxe/tarif sur le site Web des douanes de votre pays.
Veuillez consulter le tableau simple ci-dessous pour savoir comment les marchandises arrivent chez vous. Vous devez trouver un transitaire qui vous aidera à organiser l’expédition et à dédouaner les marchandises à l’importation. Si vous n’en avez pas, nous pouvons vous recommander.
C'est une bonne question. La transaction n'est pas la fin, mais le début du service. Vous pouvez suivre vos commandes pour connaître l' avancement de la production sur notre site internet. En cas de problème, veuillez rester en contact.
Nous avons un programme de réduction pour les clients potentiels qui souhaitent acheter chez nous. Nous pouvons certainement avoir une conversation sur une commande spécifique, mais assurons-nous que nous sommes sur la même longueur d'onde quant à la bonne adéquation de nos produits et de notre entreprise à vos besoins.
Notre mission est d'aider nos clients à réduire les coûts d'achat, nous ne croyons pas à une stratégie de prix excessifs. Nous nous efforçons de faire de notre mieux pour maintenir les prix aussi bas que possible sans sacrifier la qualité. Par exemple , nos composants critiques comme le cadre et la quincaillerie sont conçus, fabriqués et assemblés en interne. Au-delà de cela, nous améliorons la compétitivité sur les coûts de fabrication en recherchant activement les meilleures options de matériaux possibles et en gérant le processus de production. Nous espérons qu'en vous apportant notre meilleur soutien en matière de prix, nous pourrons vous aider à améliorer votre compétitivité sur le marché et à développer ensemble une relation commerciale mutuellement bénéfique.
Voici mes réflexions que j'aimerais partager avec vous : Je pense que vous conviendrez avec moi que « pourquoi devriez-vous choisir de travailler avec nous » n'est pas dû à notre qualité ou au prix bas de notre offre. C'est parce que notre offre répond à vos besoins et que notre produit est capable d'atteindre le résultat et la performance souhaités. Je suis donc sûr que le prix lui-même ne peut pas être le seul facteur qui vous empêche de nous explorer et qui pourrait vous surprendre dans le bon sens. En outre, vous voulez probablement vous assurer que nous comparons une pomme à une autre lorsque vous avez mentionné que notre prix est « relativement élevé », si vous avez une comparaison à portée de main. Je suis sûr que vous savez bien que la qualité différente du matériau utilisé et la conception différente adoptée font une grande différence sur le prix. Les clients se soucient principalement de la durabilité et des performances des meubles et des services après-vente, donc je suppose que vous serez certainement dans la même ligne avec nous que les services qualifiés et les meubles durables dépendent fortement d'un profit raisonnable pour les fournisseurs. Un prix bas est plus susceptible de finir par être des problèmes sans fin. Les produits bon marché ne manquent pas dans le monde, mais les bons manquent. Le seul inconvénient des choses chères est qu'elles sont chères, le seul avantage des choses bon marché est qu'elles sont bon marché.
Nous sommes ici pour aider ! Veuillez préciser les pièces dont vous avez besoin et nous pourrons vous aider. Veuillez noter que nous ne pouvons pas garantir que toutes les pièces seront disponibles à l'achat. (Veuillez nous fournir des images afin que nous puissions mieux identifier les pièces dont vous avez besoin).
Sûr que vous pouvez. Des échantillons peuvent être fournis pour un contrôle de qualité ou un salon professionnel. Veuillez noter que les échantillons doivent être facturés.
Les commandes seront arrangées au service de production dans un délai de 3 jours, vous disposez donc de 3 jours pour modifier ou annuler la commande. Veuillez noter que nous ne pourrons peut-être pas modifier ou annuler la commande si elle est déjà en cours de production.